Replift: AI-Powered Customer Support Transformation
리플리프트는 AI 기술을 활용한 솔루션으로 고객 지원을 혁신하며, 지식을 캡처하고 공유하는 데 그치지 않고 실시간으로 학습합니다. 이 프로그램은 지원 팀이 복잡한 문제를 효율적으로 해결할 뿐만 아니라 답변하는 능력을 제공합니다. 설정은 쉽고, 교육은 빠르며, 주요 도움데스크 소프트웨어와의 통합은 원활합니다. 리플리프트는 모든 상호 작용에서 얻은 폭넓은 지식을 제공함으로써 지원 팀을 견인하는 힘의 배로 작용합니다.
리플리프트의 핵심에는 기술 제품 지원 분야에서 폭넓은 경험을 가진 AI 애호가들과 고객 지원 전문가로 구성된 열정적인 팀이 있습니다. 이 프로그램은 지원 팀 내에서 정보를 효율적으로 공유하는 과제에 대응하여 소중한 통찰이 소실되지 않도록 하고 지속적으로 지원 프로세스를 개선합니다.